有限会社インフォワードは、DM発送代行サービス、発送等の受託業務、WEB・DTP制作、エコセールスプロモーション事業を通じてお客様、お取引様をはじめたとしたさまざまな個人情報を取り扱っており、これた事業の用に供している個人情報を適切に利用し、保護することが社会的責務として重要と考え、以下の方針に基づいて個人情報を保護し、尊重することをお約束いたします。

個人情報：事業のために取得する、お客様・お取引様の氏名、年齢、勤務先、役職、性別、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス等の個人に関する情報であり、これらの組合せにより特定の個人を識別することができる情報を指します。

1.基本方針

当社では、お客様・お取引様を初めとする、当社に個人情報を提供されるすべての方（以下、「ご本人」とします）の個人情報を適切に保護する方針を定め、個人情報の適正な利用・取り扱いに努めます。

2.法令・規範の遵守

当社は、個人情報の適正な利用・取り扱いのため、「個人情報の保護に関する法律（以下「法」とします）」ほか関連法令及びガイドラインその他当社の内部規範を遵守します。また、個人情報の適切な利用・取り扱いについて、従業員に対し必要な教育・啓発活動を行います。

3.個人情報の利用・取り扱い

(1)個人情報の取得について
個人情報の取得については、法に定める場合を除き、ご本人に対し利用目的を明確にし、その達成に必要な範囲において、適法かつ公平な方法を用います。

(2)個人情報の利用について
個人情報の利用については、法に定める場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、ご本人の個人情報を利用することは致しません。

(3)個人情報の第三者への提供について
個人情報の第三者への提供については、法に定める場合およびご本人の同意を得ている場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に提供することは致しません。

(4)個人情報の問合せについて
ご本人がご自身の個人情報の照会、変更、修正等を希望される場合には、個人情報をご提供された当社または担当者にご連絡いただければ、当社所定の手続に基き、すみやかに対応いたします。

(5)個人情報の委託について
利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合は、個人情報の適切な管理能力を有することを条件とし、個人情報の利用・取り扱いに関する定めを締結します。

4.安全管理のために講じた措置について

情報を安全かつ適正に取り扱うために、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・毀損・減失および漏洩などが起こらないための適切な措置を講じています。
外部からの不正アクセス又は不正ソフトウエアから保護する仕組みを導入しています。
入退出管理、第三者の入室制限区域の設定、持ち込む機器等の制限を実施しています。
個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等の防止措置を講じています。

5.個人情報の利用・取り扱いの改善

個人情報の取り扱いの定めを必要に応じて見直し、改善を図ります。

6. 苦情及び相談に関するお問い合わせ窓口

当社での個人情報保護の取り扱いに関する苦情、相談、個人情報開示等のご請求に関しましては、有限会社インフォワード　個人情報保護総合窓口まで、お電話・郵便・電子メールにて、お気軽にお問い合わせください。

有限会社インフォワード 代表取締役社長
菱沼　俊樹
2005年4月1日制定
2022年12月1日最終改訂

個人情報の利用目的

当社では、以下に掲げる目的で個人情報をお預かりする場合があります。当社では、利用目的を別途通知等する場合を除き、以下に定める利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。個人情報の利用は、個人情報保護法その他の法令並びに当社個人情報保護方針その他定められた社内規程に則り適正に管理します。

1. 環境報告書・CSR報告書・アニュアルレポート等の発送
2. メールマガジン配信を希望された方へのメール配信
3. 住所記入漏れや報告書不着時の住所確認など、発送に関しての問い合わせ
4. （個人が特定されない形に加工した上で）会員の各種統計・利用者動向の調査・確認
5. 発送等の受託業務
6. WEB・DTP制作

開示などの求めをする者が、本人または代理人であることの確認の方法

･ 本人確認は本人確認書類の提示・確認（直接訪問時）または書類のコピー（郵送時）によって行う。
･ 代理人の場合は、本人からの委託を証明できる書類（委任状など）と、明確な委託理由がわかる書類、および代理人の身分証明書類の確認が必要

手数料の徴収方法

･ 直接訪問時は直接授受。郵送時は当社銀行口座への振り込み、または相当額の切手によって行う。

苦情及び相談に関するお問い合わせ窓口、開示対象個人情報の開示等の申し出、申請書式の請求先

有限会社インフォワード 個人情報保護総合窓口 個人情報保護管理者 福住純也
〒555-0012　大阪府大阪市西淀川区御幣島3-8-18
TEL：06-6471-8800 お電話の受付時間は平日10時～12時、13時～17時です（年末年始、祝日、お盆期間を除きます）
E-MAIL：info@ecohotline.com

当社は2006年10月3日より、財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC)が付与する「プライバシーマーク」の使用認証を取得しています。 「プライバシーマーク」は、プライバシーマークの認定制度により、JIS Q 15001（個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム）に適合し、個人情報の取り扱いが適切に行われていると認められる事業者に付与されます。

認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先：個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号：0120-700-779/03-5860-7565