ANAグループでは、ステークホルダーの皆様との「安心と信頼の確立」を第一目標としてCSRを推進しています。2010年度のCSR活動については、当冊子「ステークホルダーとのかかわり」の章にて、安全をはじめとして環境や社会、お客様満足の向上に向けた取り組みについて報告しています。また社会のインフラとして災害発生時においても求められる責任を果たすために、事業継続の方針と体制、東日本大震災での対応についても紹介しています。 尚、ANAグループの企業活動については、これまで「財務情報」と「非財務情報」に分け、それぞれ「アニュアルレポート」および「CSRレポート」としてご報告してきましたが、2010年度より、ANAグループの財務および非財務情報に関する総合的な説明責任を果たすため、両レポートを統合し 「アニュアルレポート」としています。 「ANAグループ WEBサイトCSR関連ページ」
http://www.ana.co.jp/ana-info/ana/csr/
